春節過后,從湖南前往廣州、深圳等地的鐵路客流持續處于高位。為滿足旅客出行需求,1月31日、2月1日,廣鐵集團緊急調配,從長沙站加開臨客列車,助力旅客順利返崗。
記者從廣鐵集團了解到,1月31日,湖南鐵路到發旅客101.7萬人次,其中到達旅客43.1萬人次,同比增加9.2萬人次,增長27.3%;發送旅客58.6萬人次,同比增加7萬人次,增長13.7%,客流主要集中在岳陽、邵陽、懷化等方向去往廣州、深圳、長沙等地。根據統計,春節后湖南共加開列車834趟。
為應對節后務工客流返程高峰,鐵路部門根據運力調整增開臨客,分別于1月31日、2月1日加開兩列長沙—深圳K6623(13:30長沙站開)、T8305(19:40長沙站開),可增加運力8000余人次,方便務工旅客出行。此外,為滿足務工旅客多樣化的出行需求,2月1日,增開鄭州至廣州,Z4189次、達州至廣州,K4231/4/1次68趟普速列車。
為做好返程的務工人員出行服務,湖南長沙站成立了春運黨員團員服務隊,為旅客提供“一幫到底”服務,做好重點旅客全程對接服務。針對老年人、脫網旅客等群體,專人進行引導,為老年人線上購票、信息查詢、預約服務提供便利。(總臺記者 王延均)